ServisÇağrısı.com.tr

İstanbul Beyaz Eşya, Kombi ve Klima Servisi

Servis Çağrısı — İstanbul teknik servis çağrı merkezi
Servis Çağrı Merkezi 0850 307 66 01 Her gün 08:00–21:00

Beyaz eşya, kombi, klima ve televizyon cihazlarınız için İstanbul'un 39 ilçesinde adrese teknik servis, bakım ve onarım. Kaydınız açıldıktan sonra teknisyen belirlenen saat penceresinde adresinize gelir, cihazı yerinde açar ve onarır.

Arızanın nedeni tahminle değil ölçümle bulunur. Teknisyen işçilik ve gerekiyorsa parça bedelini servis formuna yazar; siz onaylamadan cihaza dokunulmaz. Takılan parça ve yapılan işçilik 12 ay garanti belgesiyle teslim edilir.

  • Haftanın 7 Günü Açık HatHer gün 08:00–21:00
  • Tek Aramada KayıtKayıt numaranız anında oluşur
  • Adreste OnarımCihaz evinizde açılır ve onarılır
  • Ücret Yazılı, Onay SizdenOnay vermeden işlem yapılmaz
  • Parça ve İşçilik Garantili12 ay belgeli garanti
  • Saat Penceresiyle RandevuSabah, öğle, ikindi, akşam
Servis kaydı oluşturun Hat açık · 08:00–21:00
Servis Kaydı Aç

Seçiminiz telefonda teyit edilir; kayıt numaranız SMS ile gelir.

Servis Verdiğimiz Markalar

Markanızı seçin; listede göremiyorsanız arayın, teyit edelim.

Marka adlarını hangi cihazlara baktığımızı göstermek için yazıyoruz; hiçbir markayla yetkili servis bağımız yok.

Servis Süreci Nasıl İşler?

Aramadan teslime sekiz adım; hepsi kayıt numaranızla izlenir.

  1. 1

    Arama

    Çağrı merkezini ararsınız; görevli kaydınızı açar ve size bir kayıt numarası söyler. Sonraki her adım bu numarayla izlenir.

  2. 2

    Cihaz bilgisi

    Cihazın türü, markası ve şikâyetiniz not edilir. Model etiketini okursanız teknisyen doğru parça setiyle yola çıkar.

  3. 3

    Adres

    Servis verilecek adres ve size ulaşabileceğimiz bir numara alınır.

  4. 4

    Saat penceresi

    Sabah, öğle, ikindi ya da akşam penceresinden size uyanı seçersiniz; teknisyenin adı SMS ile gelir.

  5. 5

    Yerinde ölçüm

    Teknisyen cihazı adresinizde açar; arızayı tahminle değil ölçüm ve testle belirler.

  6. 6

    Yazılı teklif

    İşçilik ve gerekiyorsa parça bedeli ayrı satırlar hâlinde servis formuna yazılır.

  7. 7

    Onayınız

    Formu siz onaylarsınız. Onaylamazsanız cihaza dokunulmaz, yalnızca 750 TL keşif ücreti ödenir.

  8. 8

    Teslim

    Cihaz test edilerek teslim edilir; yapılan iş, takılan parça ve 12 aylık garanti belgesi elinizde kalır.

Ücret Nasıl Belirlenir?

Cihazı görmeden verilen fiyat tahminden ibarettir; biz tahmin satmıyoruz. Aynı belirti bir sensör kablosundan da, ana karttan da kaynaklanabilir ve ikisinin bedeli arasında on kat fark vardır. Bu yüzden telefonda size yalnızca keşif ücretini söyleriz: 750 TL. Bu tutar teknisyenin adresinize gelip cihazı ölçmesinin karşılığıdır; onarımı onaylarsanız toplam bedele sayılır, ayrıca alınmaz. Teknisyen cihazı adresinizde açıp ölçtükten sonra işçilik ve gerekiyorsa parça bedelini servis formuna ayrı satırlar hâlinde yazar; toplam tutarı görüp kararınızı verirsiniz. Onaylamazsanız cihaza dokunulmaz, yalnızca keşif ücreti ödenir.

Parça gerekiyorsa orijinal ve eşdeğer seçeneklerin fiyatını ve garanti süresini yan yana anlatırız; hangisinin takılacağına siz karar verirsiniz. Takılan parça ve yapılan işçilik 12 ay garanti kapsamındadır; süre ve kapsam servis formunda yazılıdır, her işlem için şirket adına e-arşiv fatura kesilir.

Sık Sorulan Sorular

Cihazı atölyeye götürmem gerekir mi?

Hayır. Teknisyen adresinize gelir, cihazı yerinde açar ve onarır. Panel değişimi gibi atölye ortamı isteyen istisnai işlerde bunu ilk ziyarette söyler; taşıma ve teslim süresi o anda birlikte belirlenir.

Hangi cihaz gruplarına servis veriyorsunuz?

Çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak gibi beyaz eşyalar; kombi, ısı pompası, termosifon, şofben, boyler ve kazan gibi ısıtma cihazları; ayrıca klimalar ve televizyonlar. Listede göremediğiniz bir cihaz için hattı arayıp teyit alabilirsiniz.

Hangi markaların cihazlarına geliyorsunuz?

Türkiye'de satılan yaygın markaların tamamına marka uyumlu parçayla hizmet veriyoruz. Servis Çağrısı hiçbir üreticinin yetkili servisi değildir; markanızı telefonda söylemeniz yeterlidir.

Servis kaydını nasıl açtırırım?

0850 307 66 01 numaralı çağrı merkezini 08:00–21:00 arasında her gün arayabilirsiniz. Görevli cihazınızı, markasını, şikâyetinizi ve adresinizi alır; size bir kayıt numarası verir ve uygun saat penceresini birlikte seçersiniz.

Çağrı merkeziniz ve atölyeniz nerede?

Çağrı merkezimiz ve atölyemiz İnkılap Mah., Küçüksu Cad. No: 47/B, 34768 Ümraniye / İstanbul adresindedir. Teknisyen ekipleri İstanbul'un her iki yakasında konumludur; 39 ilçenin tamamına adrese servis verilir, atölyeye gelmeniz gerekmez.

Bize Ulaşın

Cihazınızı, markasını ve şikâyetinizi söyleyin; kayıt numaranız ve saat pencereniz aynı aramada belirlensin.

Hemen arayın0850 307 66 01